ビットバンクの本人確認が進まず、困っていませんか。
管理人即時のはずなのに…
先に結論から。
「サクッと本人確認」なら審査はその場で即時完了します。
ただし公式は、1〜3営業日、最大で1週間かかる場合があるとも書いています。
| 本人確認の方法 | 審査の目安 |
|---|---|
| サクッと本人確認 | その場で即時完了 |
| 郵送で本人確認 | 1〜3営業日／最大1週間 |
つまり、即時で終わる人と、数日かかる人がいるということ。
私が申し込んだときは、土曜の夜から約39時間かかりました。
月曜の昼に「本人確認が完了しました」が届いています。
日数で数えれば3日目ですが、営業日では1営業日でした。
口座開設にも維持にも、お金はかかりません。
まずビットバンクの申込画面で、今どの段階かを確かめてください。
7社で口座開設した現役ユーザーが書いています
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結論：即時か1〜3営業日
本人確認の方法によって、審査にかかる時間が変わります。
サクッと本人確認は即時
スマホアプリで完結する方法です。
マイナンバーカードか運転免許証にスマホをかざすだけで申し込めるのが特徴です。
公式は「その場で本人確認の審査が即時に完了できます」と説明しています。
別のFAQでは最速1分で即時審査完了とも書かれています。
早く終わる理由は、入力の手間が少ないからです。
- カードをかざすと氏名・生年月日・住所が自動で入る
- 自分で入れるのは氏名フリガナ・電話番号・取引目的などだけ
撮影した画像を人が目視で確認する方式ではないため、その場で結果が出ます。
出典：ビットバンク「本人確認方法」
郵送で本人確認は数日
こちらは、はがきを受け取って完了する方法です。
審査が終わると、転送不要の住所確認はがきが届きます。
受け取った時点で口座開設が完了。
公式FAQでは、個人口座の審査を1営業日から3営業日程度としています。
ただし最大で1週間程度かかる場合もあると書かれています。
出典：ビットバンク「口座開設の審査にかかる時間はどれくらいですか」
私は土曜の夜に申し込んだ
2022年9月に申し込んだときのメール履歴です。
| 日時 | 届いたメール |
|---|---|
| 9/10（土） 20:42 | 新規口座開設を申し込み |
| 9/10（土） 20:56 | 本人確認の受付完了 |
| 9/12（月） 12:28 | 本人確認が完了しました |
受付から完了まで約39時間かかりました。
土曜の夜に出して、届いたのは月曜の昼です。
自分がどちらの方法で申し込んだかは、ビットバンクの申込画面で確認できます。
管理人週明けに動いた感じでした
※この実測は2022年9月のものです。「サクッと本人確認」が始まる前（2024年3月提供開始）なので、現在の即時審査の例ではありません。
3日過ぎたら異常か
ここが一番知りたいところだと思います。
営業日の数え方に注意
公式の「1〜3営業日」は、土日祝を数えません。
金曜の夜に申し込んだ場合、月曜が1営業日目です。
| 申し込み | 1営業日目 |
|---|---|
| 金曜の夜 | 月曜 |
| 土曜 | 月曜 |
| 日曜 | 月曜 |
カレンダーで3日経っていても、営業日では1日しか経っていないことがあります。
私のときも、日数では3日目、営業日では1営業日でした。
祝日をはさむと、さらにずれます。
金曜が祝日で土日が続けば、3日休みが入ることになります。
木曜の夜に申し込んだ場合、1営業日目は翌週の月曜です。
年末年始やゴールデンウィークは、特に長くなりがちです。
最大1週間は公式の目安
公式FAQには、個人口座で最大1週間程度かかる場合があると書かれています。
さらに「申込状況により通常よりお時間をいただく場合がございます」とも記載があります。
つまり3日を過ぎても、まだ目安の範囲内です。
ただし、差し戻しのメールが来ていないかだけは先に確かめてください。
気づかずに待ち続けている人がいます。
出典：ビットバンク「口座開設の審査にかかる時間はどれくらいですか」
即時にならない5つの原因
「サクッと本人確認」でも即時で終わらないことがあります。
①ICチップを読めない端末
スマホをかざす方式なので、ICチップの読み取りが必要です。
ICチップは、カードに埋め込まれた情報を記録する部品のこと。
公式も「対応されない可能性があります」と注記しています。
読み取れないと、そもそも申し込みが進みません。
②書類が対応していない
サクッと本人確認で使えるのは4種類だけです。
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 在留カード
- 運転経歴証明書
保険証やパスポートは使えません。
その場合は郵送で本人確認になり、はがきを待つことになります。
出典：ビットバンク「どんな書類で本人確認を行うことができますか」
③申請内容で数日かかる
公式は、申請内容に応じて数日の審査時間をもらう場合があると注記しています。
即時が保証されているわけではありません。
この場合、こちらから打つ手はありません。
④申し込みが集中している
公式FAQには「申込状況により通常よりお時間をいただく場合がございます」とあります。
価格が大きく動いた時期は、申し込みも増えます。
ここも待つしかない部分です。
公式は「サクッと本人確認」について、最速1分で即時審査完了と説明しています。
それでも数日かかるなら、申請内容の確認が入っている可能性が高いです。
出典：ビットバンク「「サクッと本人確認」での口座の開設方法を教えてください」
⑤郵送を選んでいる
申し込みのときに「郵送で本人確認」を選んでいた場合、即時にはなりません。
審査のあとにはがきの受け取りが必要だからです。
自分がどちらを選んだか、申込画面で確かめてください。
見分け方は簡単です。
| 選んだ方法 | 申し込みのときの操作 |
|---|---|
| サクッと本人確認 | カードにスマホをかざした |
| 郵送で本人確認 | 書類の画像をアップロードした |
もうひとつ、すでに口座を持っていると申し込んでも開設されません。
公式は「お一人につき1口座のみ開設可能です」と明記しています。
過去に作ったことを忘れて再申請している場合、待っても永遠に完了しません。
進まないときの対処法
上から順に試してください。
①差し戻しメールを探す
書類に不備があると、差し戻しのメールが届きます。
公式も「メールで連絡するので再度申請を」と案内しています。
受信箱を「bitbank」で検索してみてください。
- 迷惑メールフォルダ
- ゴミ箱
- Gmailの「プロモーション」タブ
ここに埋もれていると、待っていても永遠に進みません。
メールが見つかったら、ビットバンクの申込画面から出し直してください。
出典：ビットバンク「本人確認方法」
②登録情報と書類を見直す
公式は、書類に記載の氏名・生年月日・住所が申込内容と一致しているか確認するよう求めています。
引っ越し後に住所を変えていない人は、ここで止まりがちです。
もうひとつ、見落としやすいのが氏名フリガナです。
カードをかざすと氏名や住所は自動で入りますが、フリガナは自動で入りません。
公式も「氏名フリガナはご自身で正しく入力してください」と案内しています。
確認画面でフリガナが正しいかを聞かれるので、ここで必ず見直してください。
出典：ビットバンク「「サクッと本人確認」での口座の開設方法を教えてください」
③別の書類で出し直す
アプリのエラーで進まないときは、公式が次の手順を案内しています。
- bitbank.ccアプリの再インストール
- 端末の再起動
- 端末のOSアップデート
それでも直らない場合は、別の書類に変える手も。
出典：ビットバンク「本人確認書類のアップロードや申込時にエラーが表示された」
④郵送に切り替える
公式も、うまくいかない場合は郵送で本人確認を勧めています。
はがきを待つ分だけ時間はかかる方法です。
それでも、止まったまま待ち続けるよりは前に進みます。
差し戻しになる書類の条件
提出の前に確かめておくと、やり直しを防げます。
サクッとで使えるのは4種類
| 方法 | 使える書類 |
|---|---|
| サクッと本人確認 | マイナンバーカード／運転免許証／在留カード／運転経歴証明書 |
| 郵送で本人確認 | 上記に加えてパスポート・住民票など |
郵送の場合は、2点の提出が必要です。
原本の撮影だけが有効
公式が挙げている条件は次のとおりです。
- 原本を撮影したもの（コピー・スキャンは不可）
- 有効期限の記載があるものは期限内
- 発行日の記載があるものは発行から6か月以内
- 画像は「png」「jpg」形式
スキャンしたデータを出して差し戻される例があります。
出典：ビットバンク「どんな書類で本人確認を行うことができますか」
免許証で弾かれる条件
これは公式FAQにありますが、ほとんど知られていません。
次の両方に当てはまると「利用できないカード」と表示されます。
- 暗証番号を「わかる」で選んだ
- 現在の氏名や住所が裏面に記載されている
裏面が正しい情報でも使えません。
回避する方法は3つあります。
- 暗証番号を「わからない」で申し込む
- マイナンバーカードに変える
- 郵送で本人確認に切り替える
出典：ビットバンク「「サクッと本人確認」で運転免許証を読み取ると「利用できないカード」というエラーが表示され申し込みできません」
審査中は入金できない
待っている間に日本円を入れておきたくなりますが、できません。
公式FAQは「当社所定の本人確認がすべて完了する必要があります」と回答しています。
つまり本人確認が終わるまで入金は進められません。
先に振り込んでも反映されないので、完了メールを待ってからにしてください。
もし振り込んでしまった場合は、問い合わせフォームから連絡してください。
自己判断で入金を繰り返すと、確認に時間がかかります。
入金が反映されないときの原因は、ビットバンクに入金が反映されない原因にまとめています。
完了メールが届いたら、ビットバンクの入金画面から手続きできます。
出典：ビットバンク「口座開設完了前に入金することはできますか」
入金できるようになったら、ビットバンクの紹介キャンペーンも確認しておきましょう。
現金1,000円がもらえます。
はがきが届かないとき
郵送で本人確認を選んだ場合の話です。
はがきを受け取れないと、登録情報の画面に「郵送確認失敗」と表示されます。
この状態では口座開設が完了しません。
保管期間の経過や住所の間違いで、はがきが返送されています。
問い合わせフォームから再送を依頼してください。
はがきは転送不要で送られます。
転居届を出していても、前の住所には届きません。
- 郵便局の保管期間が過ぎた
- 登録住所に誤りがある
- 表札や部屋番号が確認できなかった
心当たりがあれば、再送の依頼と合わせて登録住所の確認もしてください。
管理人部屋番号の抜けが多いです
出典：ビットバンク「住所確認はがきを受け取れなかった」
待てないときの選択肢
ビットバンクにこだわらないなら、ほかの取引所で始める方法もあります。
申し込める年齢と本人確認のやり方は、取引所ごとに違います。
| 取引所 | 年齢 | 本人確認 |
|---|---|---|
| bitFlyer | 18歳以上 | クイック本人確認 |
| GMOコイン | 20歳以上 | かんたん本人確認 |
| コインチェック | 18歳以上 | かざして本人確認 |
そもそも使い続けるか迷っているなら、ビットバンクの評判もあわせてどうぞ。
bitFlyer：最短で当日に開始
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申し込める年齢 | 満18歳以上 |
| アカウントの作成・維持 | 無料 |
| 本人確認 | スマホで書類と顔を撮影 |
クイック本人確認なら、郵送物を待つ必要がありません。
登録した情報と書類が一致していれば、最短で申し込み当日に審査が終わります。
口座開設は最短9分です。
※最短9分は、お手続きがスムーズに進んだ場合の当社実績です（2025年7月〜2026年6月）。
＼ 郵送を待たずに申し込める ／
※暗号資産（仮想通貨）は価格が大きく変動するため、損失が出るおそれがあります。
出典：bitFlyer「クイック本人確認とはどんなサービスですか」
GMOコイン：20歳以上が対象
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申し込める年齢 | 満20歳以上（上限なし） |
| 本人確認 | かんたん本人確認 |
| 日本円の即時入金・出金 | 無料 |
18歳・19歳の人は対象外です。
20歳以上なら、かんたん本人確認で郵送は不要になります。
＼ 20歳以上ならこちら ／
※暗号資産（仮想通貨）は価格が大きく変動するため、損失が出るおそれがあります。
出典：GMOコイン「口座開設申込時の年齢制限について教えてください」
コインチェック：最短即時
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申し込める年齢 | 18歳以上 |
| 本人確認 | かざして本人確認／写真で本人確認 |
| 審査の目安 | 最短即時〜2営業日前後 |
マイナンバーカードにスマホをかざす方法なら、審査は最短で即時です。
くわしくはコインチェックの本人確認にかかる時間にまとめています。
申し込みはコインチェックの公式サイトからできます。
出典：コインチェック「本人確認の進行状況を教えてください」
※各社の比較は、公表されている情報をもとにした筆者の整理です。暗号資産（仮想通貨）は元本が保証されておらず、損失が出るおそれがあります。
よくある質問
本人確認について、よくある疑問をまとめました。
土日でも審査は進む？
公式は、審査を行う曜日や時間帯を公開していません。
分かっているのは、サポートの営業時間が平日10時から19時ということだけです。
私の場合は、土曜の夜に申し込んで月曜の昼に完了メールが届きました。
国籍の相違で否認されるのはなぜ？
公式は「国籍に相違がございます」と案内する場合があるとしています。
外国籍の方が日本国籍として申し込んだ場合などが挙げられています。
申込内容の国籍と、書類の内容を確かめてください。
口座開設にお金はかかる？
かかりません。
公式FAQに「口座の開設・維持費用はございません」と明記されています。
待っている間に費用が発生することもありません。
まとめ
この記事の答えをまとめます。
- サクッと本人確認なら審査はその場で即時（公式）
- 郵送は1〜3営業日、最大1週間が目安
- 土日祝は営業日に数えない。3日過ぎても範囲内
- 即時にならない原因は5つ。まず差し戻しメールを探す
- 審査が終わるまで日本円の入金はできない
1週間を過ぎても連絡がないときは、問い合わせてください。
管理人それでも進まないなら
待っている間に、ほかの取引所の口座を作っておく方法もあります。
ビットバンクの審査が通れば、両方使えるようになるだけです。
＼ 待つ間に作っておける ／
※暗号資産（仮想通貨）は価格が大きく変動するため、損失が出るおそれがあります。
