この記事で解決できるお悩み
・ビットバンクの解約のやり方を知りたい
・残高が残っていても退会できるか不安
・解約で損しないための注意点を知りたい
結論、ビットバンクの解約は問い合わせフォームから申請します。
アプリ内のボタンだけでは完結しません。
解約の流れはこれだけ
① 売却・出金で残高をゼロにする
② 取引履歴を保存する
③ フォームから退会を申請する
解約すると同じメールアドレスで二度と登録できません。
取引履歴も退会後は取得不可になります。
公式FAQを全て読み込んで、損しない解約手順をまとめました。
残高1,000円未満の落とし穴も解説しますね！
なお、ビットバンクの口座維持費は無料です。
「すぐやめられるか不安で、開設を迷っている」方も安心してください。
結論：解約は問い合わせフォームから
まず、この記事の核心からお伝えします。
根拠は以下の2つです。
ビットバンクの解約は、アプリの操作だけでは完結しません。
問い合わせフォームから申請し、ビットバンク側が退会手続きを行います。
出典：bitbank公式FAQ「退会（口座解約）したい」（2026年7月11日確認）
残高ゼロにしないと退会できない
公式は、退会前に資産の全額出金を求めています。
つまり「残高があると退会できない？」の答えはイエス。
日本円も暗号資産（仮想通貨）も、先にゼロにするのが解約の条件です。
資産を空にする方法は2つ。
売却して日本円で出金するか、暗号資産のまま送金するかです。
詳しくは4ステップで解説します。
口座維持費は無料【急がなくてOK】
意外と知られていませんが、ビットバンクの口座維持費は無料です。
公式FAQにも明記されています。
「使っていないから解約しなきゃ」と焦る必要はありません。
持っているだけなら、費用は1円もかからないからです。
それでも解約したい方は、次の4ステップへ。
迷っている方は「解約しない方がいい人もいる」もどうぞ。
ビットバンクの解約方法【4ステップ】
手順は次の4つです。上から順に進めてください。
①暗号資産を売却または送金する
暗号資産（仮想通貨）は、銀行口座に直接出金できません。
残高を空にする方法は、次の2つです。
| 方法 | 向いている人 |
|---|---|
| 売却して日本円にする | 暗号資産を手放してよい人（かんたん） |
| 他の取引所へ送金する | 暗号資産を持ち続けたい人 |
売却の手順（販売所）
① 販売所で銘柄を選び「売る」をタップ
② 売却数量を入力（画面上部に売却可能数量が表示）
③ 内容を確認して「タップで売却」
売り価格は5秒ごとに更新されます。
端数を残さないよう、全量売却がおすすめです。
取引所（指値・成行）でも売却できます。
ただし解約目的なら、操作が簡単な販売所で十分です。
送金の手順（暗号資産のまま出す）
① メニューの「出金」→通貨を選ぶ
② 送金先アドレスを登録して選択
③ 数量を指定して内容を確認
④ 届いたメールのURLで認証して完了
メール認証の前なら、出金履歴からキャンセルが可能です。
完了すると、出金履歴にtxidが表示されます。
送金する場合の注意
・送金アドレスを間違えると取り消し不可・自己責任です
・送金には所定のネットワーク手数料がかかります
・注文中の資産は送金できません（先に注文をキャンセル）
・送金もメール認証をしないと完了しません
信用取引を利用中の方は、先に信用取引の解約が必要です。
① メニューの「信用取引」→「信用取引を解約する」内の「こちら」
② 「信用取引を解約する」にチェックして確認
③ 注意事項を確認し、アンケートに回答して「解約する」
貸して増やすを利用中の方は、貸出中の資産の返却が必要です。
中途解約手数料を確認の上、問い合わせフォームから連絡します。
②日本円を全額出金する
残高を日本円にしたら、銀行口座へ出金します。
アプリでの手順は次のとおりです。
① メニューの「出金」→「JPY」をタップ
② 出金先の銀行口座を登録（本人名義のみ）
③ 出金数量を入力して確認
④ 届いたメールのURLをタップして認証
口座登録の細かいルール（公式）
・同一銀行・同一支店の口座は1つしか登録できません
・口座種別（普通／当座）の選び間違いに注意
・海外の銀行口座は登録できません
ここでつまずく人が多い
・メール認証をするまで出金申請は完了しません
・出金先は本人名義の国内銀行のみ
・他の取引所の入金用口座は登録できません
・最低出金額は1,000円、手数料は550円（3万円以上は770円）
出金処理は土日祝も原則即時で行われます（公式）。
ただし銀行側の都合で、着金が翌営業日になることもあります。
1回あたりの出金上限は9,999万9,999円です。
ほとんどの人には関係ありませんが、念のため。
なお、出金システムの一部は住信SBIネット銀行を利用しています。
同行のメンテナンス中は即時出金が止まり、終了後に順次反映されます。
出典：bitbank公式FAQ「日本円を出金したい」「出金した日本円は口座にいつ着金しますか？」
③取引履歴と報告書を保存する
ここが解約で最も後悔しやすいポイントです。
退会後は、取引履歴も年間取引報告書も取得できません。
確定申告で必要になっても、二度と手に入らないのです。
① 「データ」ページから取引履歴・約定履歴をCSVで保存
② 年間取引報告書は資産画面からダウンロード
CSVダウンロードの仕様（公式）
・約定履歴のCSVは24時間前までのデータが対象
・販売所の売買履歴は最大500件まで
・ブラウザ・アプリのどちらからでも取得可能
履歴は通貨ペアと期間を指定してダウンロードできます。
取引が多い方は、期間を分けて保存すると漏れがありません。
年間取引報告書は例年1月中旬に交付されます。
今年取引した人が今すぐ退会すると、来年の報告書が受け取れません。
翌年1月の交付を待ってから解約するのが安全です。
④問い合わせフォームから申請する
残高ゼロと履歴保存が済んだら、いよいよ申請です。
公式FAQ内のお問い合わせフォームから退会を希望する旨を連絡します。
あとはビットバンク側が退会手続きを行ってくれます。
フォーム送信後は、サポートの案内に従ってください。
退会するとログイン自体ができなくなります。
申請前に、やり残しがないか4ステップを再確認しましょう。
解約前に知るべき5つの注意点
「解約してから気づいた…」を防ぐための5つです。
表で一気に確認してください。
| 注意点 | 対策 |
|---|---|
| 取引履歴は退会後に取得不可 | 退会前にCSV保存 |
| 年間取引報告書は翌年1月中旬交付 | 取引した年は交付を待って解約 |
| 同じメールアドレスで再登録できない | 迷いがあるなら残す |
| 出金に手数料550円／770円 | 最後の出金は1回にまとめる |
| 個人情報は法律により7年間保存 | 退会しても即削除はされない |
特に②は要注意です。
今年1回でも取引したなら、解約のベストタイミングは来年1月中旬以降。
⑤は犯罪収益移転防止法という法律上のルールです。
どの取引所でも同じなので、ビットバンクだけの話ではありません。
「とりあえず退会」は損しかありません。
履歴の保存だけは絶対に先にやってくださいね！
解約しない方がいい人もいる
解約を迷っている方は、こちらも読んでください。
残しておく3つのメリット
✅ 口座維持費が無料（持っているだけならタダ）
✅ 解約すると同じメールで二度と登録できない
✅ 取引履歴・報告書にいつでもアクセスできる
①は公式FAQに明記された事実です。
使わない口座を持ち続けても、費用は発生しません。
②が実は大きい。
再開したくなっても、別のメールアドレスで新規開設からやり直しです。
③は確定申告の安心材料になります。
「数年後に過去の履歴が必要になった」でも、口座があれば対応できます。
乗り換えるなら口座開設が先
「他の取引所に移りたい」が解約理由なら、順番に注意してください。
先に乗り換え先の口座を作るのが正解です。
理由は2つあります。
・暗号資産のまま送金するには、送金先アドレスが必要（先方の口座がないと作れない）
・ビットバンクの出金先に他の取引所の入金用口座は登録できない
つまり口座がない状態で解約を始めると、資産の行き場がなくなります。
コインチェックへの乗り換えを考えている方は、こちらの記事をどうぞ。
👉 コインチェックの口座開設について
よくある質問（Q&A）
解約前に多い5つの疑問に答えます。
解約に手数料はかかる？
A. 公式FAQに解約手数料の記載はありません。
口座維持費も無料と明記されています。
ただし、最後の日本円出金に550円／770円の手数料はかかります。
同じメールで再登録できる？
A. できません（公式FAQに明記）。
再開する場合は新規口座開設扱いになります。
別のメールアドレスを用意し、本人確認もやり直しです。
年間取引報告書はいつ取れる？
A. 例年1月中旬に、ログイン後の資産画面で交付されます。
郵送はされません。
退会後は取得できないので、必ずダウンロードしてから解約を。
残高が1,000円未満で出金できない時は？
A. 日本円の最低出金額は1,000円です（公式）。
端数が出金できずに残った場合は、
退会申請時に問い合わせフォームでサポートに相談してください。
そもそも端数を作らないのがベストです。
暗号資産は全量売却してから出金しましょう。
出金の申請をキャンセルできる？
A. 暗号資産の送金は、メール認証の前ならキャンセル可能です（公式）。
出金履歴の右端にある「キャンセル」から取り消せます。
日本円の出金も、メール認証をするまで申請は開始されません。
認証済みの申請は取り消せないため、金額をよく確認してから認証しましょう。
まとめ：解約は「出金→保存→申請」の順
最後に、この記事の要点です。
✅ 解約は問い合わせフォームから申請（アプリだけでは完結しない）
✅ 先に残高をゼロにする（最低出金額1,000円に注意）
✅ 取引履歴・年間取引報告書を保存してから申請
✅ 取引した年の解約は翌年1月中旬以降が安全
✅ 同じメールで再登録は不可／口座維持費は無料
手順そのものは難しくありません。
「出金→保存→申請」の順番さえ守れば、迷わず完了できます。
なお、口座維持費は無料です。
「またいつか使うかも」と少しでも思うなら、残す選択も損ではありません。
これから始めるか迷っている方へ。
ビットバンクはやめ方が明確で、維持費も無料の取引所です。
「やめられるか不安」で開設をためらう必要はありません。
※本記事は2026年7月11日時点の公式情報（FAQ・出金ルール・手数料表）に基づいています。
※手数料・仕様は変更される場合があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。
※暗号資産（仮想通貨）は価格変動により損失が生じる可能性があります。投資はご自身の判断でお願いします。
